Perguntas Frequentes

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Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Cartão de crédito, débito e PIX.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo de entrega é de entre 3 e 7 dias úteis após o envio do pedido.

Qual é o prazo de envio do meu pedido?

O prazo de envio varia conforme a quantidade de peças do pedido, sendo:

Peças Pronta entrega: Máximo 5 dias úteis

Peças Sob encomenda: Máximo 15 dias úteis

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a entrega do pedido.

Qual o prazo para receber a troca do produto?

Produtos pronta entrega: Após a chegada da devolução, em até 7 dias será feito o despacho do novo produto selecionado.

Produtos sob encomenda: Após a chegada da devolução, o prazo de produção e envio da nova peça é de 30 a 60 dias.

O que devo fazer se o produto chegar com algum defeito de fabricação?

Basta entrar em contato conosco no número (31) 9 9598-7249 que iremos resolver o mais rápido possível para você :)

Qual é a garantia oferecida?

Todos as peças possuem garantia de 45 dias em caso de defeito de fabricação.